FAQ

1. Wo ist der Treffpunkt?

Die Ein- und Ausschiffung erfolgt in der Marina des Hafens von Alicante. Wir befinden uns vor der Explanada de España, dem Vergnügungspark Mundo de los Niños, und neben der Bar Noray: https://goo.gl/maps/sAQSQDzqHNwmqbcp9

2. Was sollte ich mit an Bord nehmen?

Vergessen Sie nicht, Sonnencreme, Brille, Hut oder Mütze, Handtuch, Flip-Flops und Ihren Badeanzug mitzubringen, wenn Sie möchten, können Sie baden und schnorcheln.
Sonnenschutz-Shirts sind besonders für Kinder sehr zu empfehlen.
Da wir kein Schnorchelrohr anbieten, empfehlen wir Ihnen, Ihr eigenes mitzubringen oder es für 5 € an Bord zu kaufen.
Wer die Insel Tabarca besucht, sollte Strandsandalen mitbringen, um an den Strand zu gehen und die Stadt zu besichtigen.
Bitte bringen Sie keine Wertgegenstände oder wichtige Unterlagen mit. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verlust, Verlust oder Diebstahl.

3. Wo kann ich parken?

Wir empfehlen den Parkplatz des Panoramis Business Centers: https://goo.gl/maps/REU5DeY72v7F6WQB7
Wir bieten unseren Kunden ermäßigte Tickets für 1 €/Stunde an. Wenn Sie interessiert sind, müssen Sie diese zusammen mit Ihren Tickets kaufen oder uns 48 Stunden im Voraus benachrichtigen.

4. Wird meine Gruppe allein an Bord sein?

Wenn Sie ein Ticket für einen öffentlichen Ausflug gekauft haben, sind mehr Personen an Bord, da die Kapazität des Maxi-Katamarans 62 Personen beträgt. Wenn Sie hingegen lieber den gesamten Maxi-Katamaran exklusiv haben möchten, können Sie ihn privat mieten und wir organisieren für Sie ein individuelles Event.

5. Was passiert, wenn es regnet oder schlechtes Wetter herrscht?

Wenn die Hafenbehörden oder der Skipper innerhalb von 48 Stunden vor der Tour der Ansicht sind, dass es nicht sicher ist, mit dem Boot zu fahren, stornieren wir die Tour. Wir bieten jedem unserer Kunden einen alternativen Termin oder eine alternative Abreise an. Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig zurück.

6. Können wir Essen oder Getränke mitbringen?

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen ist das Mitbringen eigener Speisen und Getränke zu öffentlichen Ausflügen nicht gestattet. Wir haben eine Bar an Bord, falls Sie während der Tour zusätzliche Getränke oder Tapas kaufen möchten. Sie können derzeit mit Karte oder Bargeld bezahlen.

7. Wenn wir einen besonderen Anlass feiern, müssen wir dies im Voraus ankündigen?

8. Können Kinder und Schwangere teilnehmen?

An Bord sind Babys, Kinder, Schwangere und ältere Menschen willkommen. Je nach Verfügbarkeit reservieren wir für Sie Plätze an den Tischen.Auch Kinderwagen können mitgebracht und während der Tour in einer Kabine untergebracht werden. Leider sind unsere Einrichtungen nicht auf Menschen mit körperlichen Behinderungen vorbereitet, die einen Rollstuhl benötigen.

9. Gibt es eine Toilette an Bord?

An Bord gibt es eine Toilette, die Sie während der gesamten Reise nutzen können. Wir haben auch eine Süßwasserdusche im Freien für diejenigen, die diese nach dem Schwimmen auf hoher See nutzen möchten.

10. Sind haustiere erlaubt?

Aus Sicherheitsgründen erlauben wir während unserer Touren keine Tiere an Bord.

11. Kann ich teilnehmen, wenn ich kein Spanisch spreche?

Jeder ist an Bord willkommen! Die Besatzung spricht neben Spanisch auch Englisch und Französisch.

12. Gibt es an Bord eine Möglichkeit, Gepäck aufzubewahren?

Wenn Ihr Flug oder Zug nach Ihrem Segelausflug abfliegt und Sie Ihren Koffer oder Rucksack mitbringen müssen, haben wir eine Kabine, in der Sie Ihre Sachen aufbewahren können. Sie müssen uns lediglich im Voraus benachrichtigen, um zu bestätigen, dass wir einen Platz frei haben.