Encontrarás a continuación una pequeña guía con las medidas adoptadas por Alicante Catamarán para que estés informado con todo lo que debes saber antes de venir a bordo.
Muchos somos los que queremos saber cuáles son las medidas Covid-19 en las actividades de ocio. Estar al día de las medidas de prevención. Por ejemplo, seguridad y medidas tomadas en los alojamientos, los restaurantes o las actividades. También si tenemos que hacer algo nuevo o diferente antes de llegar, como PCR, Informe Médico…Etc
Desde la alerta sanitaria que comenzó en España en Marzo de 2020 han habido muchas situaciones únicas y excepcionales. Por ejemplo, en las embarcaciones, durante la temporada pasada, la mayoría ha preferido resguardar la seguridad, limitando el aforo y llevando a cabo protocolos de higiene.
El mayor objetivo es brindar tranquilidad durante un viaje relajado y seguro.
Encontrarás a continuación una pequeña guía con las medidas adoptadas por Alicante Catamarán para que estés informado con todo lo que debes saber antes de venir a bordo.
Todo sobre COVID-19 para disfrutar a bordo del Aventurero en total seguridad
Mascarillas: Desde el embarque el uso de mascarillas es obligatorio en todo momento, excepto para comer, beber, y bañarse. 
Higiene de manos: Al embarque, antes de subir en la pasarela y durante toda la excursión, se debe colocar gel en las manos (encontrarás varios puntos de higiene con gel a bordo).
Calzado: Se pide por favor quitar el calzado antes de subir a bordo y quedarse descalzo o cambiarlo por un par limpio traído de casa. Habrá también la posibilidad de comprar un kit de seguridad a bordo (chanclas y mascarilla).
Tripulación: El personal a bordo sigue un minucioso protocolo: desinfección del barco antes y durante cada tour, toma de temperatura, cambio de ropa por el uniforme sólo utilizado a bordo, utilización de guantes descartables en la cocina, la cual está cerrada por mamparas de seguridad. El patrón dará un speech al comienzo del tour y explicará cómo actuar a bordo para mayor tranquilidad de los clientes.
Ubicación en el barco: Alicante Catamarán realiza un plan antes de cada paseo, gestionando los grupos de clientes de la mejor manera para respetar la distancia mínima de seguridad.
Facilidades a bordo: hemos colocado mamparas transparentes entre los asientos, guantes en los aseos y cestos de basura a pedal.
Comidas y bebidas: se servirán de manera individual a cada cliente.
Snorkel: no utilizaremos tubos; sólo máscaras y aletas. Se guardarán limpias y al usar, se le echa además, desinfectante. Quien tenga su propio material de snorkel, podrá llevarlo a bordo para hacer un uso personal del mismo.
Ticket y pago electrónicos: Fomentamos el embarque con tickets online, sin necesidad de imprimir los vouchers, disminuyendo el contacto físico a la vez que reducimos el uso de papel. De la misma manera, aunque el pago en efectivo siga aceptándose, os invitamos a pagar de manera online con tarjeta de crédito, transferencia o Paypal.
Reembolso del 100%: por cancelaciones hasta 24 horas antes de la salida justificadas por síntomas COVID (fiebre, tos, etc) y si no es posible reprogramar el paseo, porla seguridad de los demás pasajeros.
Posibles síntomas: Alicante Catamarán podrá prohibir embarcar a personas con síntomas de Covid - 19 (fiebre, tos, etc) con el fin de asegurar la seguridad sanitaria de otros clientes y empleados. Se podrá hacer una toma de temperatura en caso de necesidad.
Datos de clientes: Como medida de control frente a contagios, debemos guardar los datos de contacto de los clientes por cuatro semanas.
